Хочу вернуть деньги или заменить на качественный аналогичный товар?
Добрый день, помогите как правильно поступить и что делать? Купили пылесос в инернет магазине г. Минск. доставка, расчет, вроде все было хорошо, забирали сами, но проживаем в Брестской обл. через 1.5 мес почти сломался, пропала мощность, выключается включается сам и все такое.... Позвонили в магазин сам хозяин сказал заберет курьер через 4 дня. Пришло время мне никто не звонит, набрала сама, консультант ответил все вопросы к хозяину.Тел. хозяина нету и не перезванивает. Мы ни кому не нужны со своим сломанным пылесосом, зато когда покупали звонили нам каждый час. Не хочу больше связываться с данными людьми что делать? Хочу вернуть деньги? И могу ли это сделать, куда обращаться? С чего начинать? Лия :: Лунинец
|