Могу ли я вернуть товар, купленный в интернете, если он не подошёл ?

Могу ли я вернуть товар, купленный через интернет, если он мне не подошёл? Было куплено средство по уходу за кожей лица. Девушка консультант уверила меня,что для моего типа кожи оно подходит. Купить можно было только курсом. Пришлось купить 4 упаковки. При первом использовании я поняла,что оно мне не подходит. Очень сильно стягивает кожу.

Светлана :: Минск

Возврат средств за неисправный телефон

Здравствуйте! В июле 2014 года купила телефон Престижно. Через полгода в телефоне стали пропадать контакты :входящие и исходящие.Открываешь телефон, а он пустой.Сдала по гарантии в ремонт.Через 14 дней пришел ответ из сервисного центра,что неисправность не обнаружена,выполнен сброс до заводских настроек.После "сброса" телефон стал работать нормально. Но через 3 месяца опять старая история-телефон становиться пустой.Написала заявление на возврат денег,но мне сказали что нужно заключение сервисного центра.Чтобы доказать ,что контакты пропадают сняла поломку на видео.Тут же засняла ,что после перегрузки телефона контакты не востанавливаются. Это видео с заявлением отправили в СЦ. Через 7 дней пришел ответ: неисправность не обнаружена,возврат средств невозможен. Что Вы посоветуете в этом случае? Неужели видео не является доказательством неисправности телефона?

Бутусова Ирина :: Борисов

нарушен гарантийный срок ремонта

Пожалуйста дайте конкретный адрес куда идти в минске в суд - право потребителей.Мне просрочили гарантийный ремонт. Помогите с адресом!!!

Павел Каралев :: Березино

В какой суд идти

День добрый. Вопрос по просрочке ремонта гарантийного товара-просрочили с ремонтом.Подскажите куда и в какой суд идти. Адрес в Минске. ПАСИБО

Павел Каралев :: Березино

Как вернуть товар

Здравствуйте! Купили в магазине душевую стойку, представитель показывала нам комплектацию изделия доставая из коробки по одной детали, т.е. одну деталь показала- сложила в коробку, достала вторую и т.д. Вообщем полную картинку как там и что с чем соединять трудно было представить, решили- дома разберёмся . Подписали бумагу что проверили комплектность. Дома разложив все увидели что нехватает одного крепления. В итоге стойка нам не подошла по размеру. Через 3 дня завезли в магазин чтоб вернуть, но нам не возвращают деньги, потому что нехватает этого крепления (которого и не было) ссылаясь на то что мы подписали бумагу, что проверили комплектность. Подскажите как можно вернуть этот товар , если это возможно?

Екатерина :: Брест