имеет ли право без моего согласия турфирма менять отель

День добрый! Была составлена претензия суть которой изложена здесь: https://yadi.sk/i/20zUPIbM3KmSypПришел ответ от турфимы: https://yadi.sk/i/yNGXEaYI3KmTBhСогласия на смену отеля мы не давали, условия проживания не соответствуют тем на что мы заказывали, населенный пункт и месторасположение в корне нас не устраивает в отличии от того что мы заказывали. Скажите, как можно решить данный вопрос, в плане компенсации и реальность сего действия?

kvas :: minsk

Ключевые слова: турфирма, отель

Похожие вопросы:

Вопрос № 272659: Имею ли я право находиться в отеле, если я в нем не проживаю

Вопрос № 269198: Как вернуть деньги за турпоездку?

Вопрос № 265050: Если ранее забронированный номер в отеле занят?

Вопрос № 153431: Имел ли право туроператор продавать мне "воздух"?

Вопрос № 322912: Как вернуть аванс за тур, если не заключался договор?