|
 |
| Вопрос № 270320
|
Опубликовано 04.08.2017 в 14:17
|
 |
| |
имею ли я право на возврат товара отказавшись от гарантийного ремонта
Добрый день.Подскажите пожалуйста,мной был приобретен бензотример,В процессе эксплуатации был выявлен заводской брак из-за недожатого заводом изготовителем болта.Продавец отказался обменять товар,вместо этого отремонтировал по гарантии.Через месяц после ремонта опять поломка,на этот раз из-за естественого износа.Срок гарантийного обслуживания заканчивается,продлевать гарантию продавец отказывается.Могу ли я вернуть товар как некачественный или по какой-то другой причине.Заранее спасибо за помощь. александр :: минск
|
| Ответов: 1 |
В случае обнаружения недостатков в товаре, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 06.08.2017 в 15:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 270301
|
Опубликовано 04.08.2017 в 00:33
|
 |
| |
Имею ли я право вернуть деньги за ноутбук?
Здравствуйте. Скажите, имею ли я право на возврат денег, в случае когда мною был куплен ноутбук в интернет магазине, и через пару дней эксплуатации, он начал выключаться при отключении зарядного устройства, зависать, при этом издавая очень странные, громкие звуки? К сожалению, сразу после обнаружения данного дефекта, я не смогла обратиться в сервисный центр, так как была вынуждена уехать из страны на долгое время. Сейчас ноутбук находится на гарантии, прошло 7 месяцев (из 12) с момента покупки. Отдавать в ремонт я не хочу, т.к. полагаю, что товар просто не качественный и ремонт это всего лишь на время.Заранее спасибо большое Вам за ответ. Аня Савельева :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Воспользуйтесь поисковиком на этом сайте набрав слова "возврат некачественного товара". Вы найдете огромное количество ответов, абсолютно подходящих под Ваш случай. Ладыга Иван Антонович :: 04.08.2017 в 02:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 270296
|
Опубликовано 03.08.2017 в 21:44
|
 |
| |
Должен ли Интернет-магазин мне предоставить товар по той стоимости, которая указана при выборе товара (0 руб.)?
Доброго времени суток. Столкнулась с таким делом. В Интернет-магазине искала для покупки товары. Один из товаров имел стоимость 0 руб (при этом остальные товары имели НЕнулевую цену). Положив в корзину и оформив заказ, система подтвердила действие, выслав подтверждающее письмо на e-mail, в котором также тот самый 1 товар имел стоимость 0 руб. Перед покупкой я убедилась, что товар есть в наличии (на сайте была предоставлена соответствующая информация).Согласно закону О защите прав потребителей, "...в случае отказа потребителю в заказе товара при отсутствии на странице интернет-магазина дополнительной информации о товаре, например, «изучение спроса», «нет в наличии» и т.п., действия продавца являются неправомерными и он может быть привлечен к административной ответственности за нарушение правил торговли."Обязан ли Интернет-магазин предоставить мне товары по указанной цене? Спасибо. Валентина Суслова :: Минск
|
| |
| Вопрос № 270217
|
Опубликовано 02.08.2017 в 15:42
|
 |
| |
Могу ли я вернуть деньги за товар при повторной поломки?
Добрый день. Полтора года назад в "связном" приобрёл смартфон. Менее, чем через год появилось жёлтое пятно на экране. По гарантии отремонтировали, поменяли дисплейный модуль. Теперь на новом экране опять в том же месте появилось такое же пятно. Гарантия была год, а прошло уже 1,5 года. Но знакомый юрист сообщил, что при повторной неисправности можно вернуть деньги за товар, если не прошло 2х лет с момента покупки. Правда ли это? Если да - какими должны быть мои действия? Заранее спасибо! Янукович Виктор :: Новополоцк
|
| |
| Вопрос № 270184
|
Опубликовано 02.08.2017 в 01:40
|
 |
| |
Обменяют ли музыкальный интрумент
Здравствуйте! Купил акустическую гитару в интернет-магазине ( есть у них и магазин, но цены в магазине выше, поэтому решил купить у них через интернет), доставили, оплатил, пробили чек, заполнили гарантийный талон. Показал опытному музыканту гитару , оказалось, у гитары кривой гриф. Могу ли я поменять на такую же гитару или другую, или вернуть деньги, прошло 7 дней? Есть еще одно"но" , у этой гитары уже другая цена в интернете(выше), и когда покупал была еще 20% скидка. При обмене на такую же, придется ли мне доплачивать? Или может мне не указывать причину обмена, имею ли я на такое право в течении 14 дней? Капчан Сергей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если имеется скрытый дефект в акустической гитаре, то Вы имеете право требовать замены Вам товара на аналогичный качественный товар, либо вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Для этого Вам необходимо написать заявление (претензию) продавцу и вернуть ему товар. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку качества товара. Тем не менее, ее нет смысла будет проводить, достаточно зажать одну из струн на 12 ладу и можно сразу визуально определить цепляет ли она металлические пороги ладов. Продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования, если дефект подтвердится, а он, я полагаю, подтвердиться, поскольку только производители фирменных гитар строго следят за тем, чтобы грифы у производимых ими гитар всегда были надлежащего качества. Поэтому мой Вам совет, лучше переплатите деньги, но купите фирменную акустическую гитару, а не кусок "фанеры" отечественного или р... Подробнее
Ладыга Иван Антонович :: 02.08.2017 в 12:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|