|
|
Вопрос № 270470 |
Опубликовано 07.08.2017 в 19:51
|
|
| |
столкнулся с так называемым "потребительским экстремизмом"
Я занимаюсь розничной продажей расходных материалов и офисной техники (Юр. лицо). Мной был продан розничному покупателю струйный МФУ НР. Покупатель подал на меня в суд т.к. картридж HP 123Bk не печатает заявленные производителем 120 страниц. Попытки объяснить покупателю про стандарт подсчета страниц ISO/IEC 24711, про заполнение листа, про расход чернил, и картриджи повышенной емкости не увенчались успехом. Вызывали специалиста в суд, он подтвердил мои слова. Было уже четыре судебных заседания. Позиция истца "Тут написано 120 стр. вот пусть и печатает 120 стр." И не смотря на исчерпывающие объяснения суд назначает дальнейшие заседания. Я уверен что столкнулся с так называемым "потребительским экстремизмом". Как с этим бороться? Экспертиза не вариант, потребителем оригинальный картридж несколько раз перезаправлялся. И потребитель тетенька на пенсии я с нее потом 20 лет стоимость возвращать буду. Может ли кто дать консультацию в Гомеле? Шацкий Юрий :: Гомель
|
Ключевые слова: картридж, принтер, защита прав потребителя, потребительским экстремизмом |
Ответов: 1 |
http://www.goka.by/ это официальный сайт гомельской коллегии. ищите там себе адвоката связывайтесь. что до вашего спора, бабуля конечно экстремист, НО формально нарушение закона о защите прав экстремистов вы нарушили, не сообщив полную и правдивую информацию о продукте. есть смысл подготовить деньги для возврата стоимости товара, морального вреда и штрафных санкций. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
просто адвокат :: 07.08.2017 в 20:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|