|
 |
| Вопрос № 271695
|
Опубликовано 04.09.2017 в 12:52
|
 |
| |
ИП не выполняет условий договора, растянул сроки изготовления, тянет время
Добрый день! Подскажите пожалуйста, был заключён договор на изготовление и установку кухни в ИП. Сроки выполнения 10 дней, внесено 50% предоплаты. Прошло уже 55 дней, а кухня смонтирована только на половину, а индивидуальный предприниматель не торопится доделывать, говорит, что у него денежные проблемы и нужно подождать... Я проверил по номеру лицензии его в базе данных министерства экономики республики беларусь он там зарегистрирован, но пометка "в процессе ликвидации" уже как год. Подскажите, куда обратится (суд?) чтобы решить вопрос и он доделал кухню? Какое наказание он может получить? И можно ли требовать с него компенсацию за просрочку сроков по договору? И ещё, договор без штампа, это законно?Спасибо! Сергей :: Минск
|
| Ответов: 3 |
ответили Вам в группе) Юристы vk.com/rsolution :: 04.09.2017 в 14:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
1. В суд. 2. Неустойка + компенсация морального вреда. 3. Бланк договора будет являться средством доказывания, наряду с другими доказательствами. При необходимости, можем оказать квалифицированную юридическую помощь по судебной защите Ваших прав, обращайтесь. +375 44 5916390 :: 04.09.2017 в 15:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте, вам необходимо обратиться с иском в суд. Вы можете обратиться в ОО "Городское общество защиты потребителей" по номеру телефона 8 (017) 380-44-75, после чего мы запишем вас на бесплатную юридическую консультацию, поможем составить исковое заявление. Общество защиты потребителей :: 04.09.2017 в 19:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 271641
|
Опубликовано 02.09.2017 в 14:50
|
 |
| |
как поступить
ИП выполнил работы по ремонту кровли, но отказывается дать документ чек об оплате за выполненную работу и гарантийные обязательства юневич елена :: минск
|
| Ответов: 2 |
Предъявить претензию и (или) обратиться с соответствующим заявлением в районную ИМНС. +375 44 5916390 :: 02.09.2017 в 22:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте, вам необходимо обратиться к ИП с письменной претензией. Вы можете обратиться в ОО "Городское общество защиты потребителей" по номеру телефона 8 (017) 380-44-75, после чего мы запишем вас на бесплатную юридическую консультацию, поможем составить претензию. Общество защиты потребителей :: 04.09.2017 в 19:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 271640
|
Опубликовано 02.09.2017 в 14:48
|
 |
| |
как поступить
ИП выполнил работы по ремонту кровли, но отказывается дать документ чек об оплате за выполненную работу и гарантийные обязательства юневич елена :: минск
|
| Ответов: 1 |
По поводу невыдачи чека можно жаловаться в налоговую с просьбой проверки всей деятельности ИП, т.к. в соответствии с п. 11 ст. 7 Закона "О защите прав потребителей" при оказании услуги исполнитель обязан выдать кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату. В т.ч. никакие пометки в договоре об оплате не могут быть приравнены к выдаче чека. За невыдачу предусмотрена административная ответственность. Гарантийный срок для строительных работ по текущему ремонту в законодательстве установлен в виде не менее 2 лет (п. 66 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 15.09.1998 № 1450). Следовательно, в любой момент можете письменно требовать этого ремонта, ссылаясь на данное постановление. Либо можете требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы (ст. 16 Закона о "Защите прав потребителей"), если в договоре на проведение строительных работ гарантийный срок вообще не указан. Юристы vk.com/rsolution :: 02.09.2017 в 16:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 271585
|
Опубликовано 01.09.2017 в 12:47
|
 |
| |
Имеет ли право продавец отказать мне в возврате денег за товар ненадлежащего качества
Я приобрела телефон в магазине "связной" г.Солигорск (договор купли-продажи оформлен на меня) в тот же вечер обнаружила дефект в работе динамика, на утро вернулась с требованием о замене товара на товар надлежащего качества, в чем мне было отказано, продавец сказал, что может предложить мне лишь диагностику сервисного центра, по результатам которой телефон будет отремонтирован,если это будет возможно, только в том случае, когда ремонт будет невозможен и брак будет заводской мне предоставят возможность выбрать замену телефона, либо возврат денег, я сказала, что ремонт меня не интересует, на что продавец сказал, что ничем помочь не может, мне пришлось согласиться на диагностику, договор на которую продавец в моём присутствии оформил на другого (известного мне) человека, по условиям договора диагностика должна была длиться до 14 дней, с момента моего обращения, по истечение 14 календарных дней(на 15-ый день) я пришла, чтобы получить информацию о моём телефоне, в чем мне в грубой форме было отказано,под предлогом, что я не учитываю выходные дни и то,что мой телефон был отправлен продавцом позже на несколько дней, огласив продавцу статью указывающую на 14 календарных, а не рабочих дней,я опять же, в грубой форме получила ответ о том, что у них другие правила и законы, я оставляла заявление в книге жалоб, с требованием возврата мне денег, на что юрист ответила мне, что договор подписан на ремонт, а не на диагностику, и о возврате денег не может идти и речи, а так же то, что сроки они не нарушают, по причине того, что я не учитываю время на доставку товара в сервис и обратно, сегодня 19 день со дня моего обращения, никакой информацией о телефоне я не располагаю, возможности заниматься судебными разбирательствами у меня нет, что мне делать? Янушкевич Юлия :: Солигорск
|
| Ответов: 2 |
Телефон относится к технически сложным товарам, т.е. возврат средств предусмотрен только если этот товар некачественный (неисправен, либо стоимость ремонта превышает 30% от стоимости товара, либо недостаток проявляется систематически). Соблюдать срок в 14 дней продавец обязан, "другие правила и законы" - это очень интересно, конечно, но ни какие "другие правила и законы" не могут быть выше Закона "О защите прав потребителей" и др. нормативных правовых актов в этой сфере. За просрочку в удовлетворении требований можно взыскать неустойку в размере 1% за каждый день просрочки и моральный вред. Претензии от имени потребителя данный продавец явно не собирается признавать, поэтому можете обратиться в ближайшее Общество защиты прав потребителей или в соответствующий отдел исполкома. Они составят Вам документы. Помощь потребителю может оказываться бесплатно, а все выплаты за юр. услуги взыскиваются с ответчика (это уж уточняйте в самих Обществах или отделе исполк... Подробнее
Юристы vk.com/rsolution :: 01.09.2017 в 16:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте, вам необходимо обратиться с иском в суд. Вы можете обратиться в ОО "Городское общество защиты потребителей" по номеру телефона 8 (017) 380-44-75, после чего мы запишем вас на бесплатную юридическую консультацию, поможем составить исковое заявление. Общество защиты потребителей :: 04.09.2017 в 19:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 271584
|
Опубликовано 01.09.2017 в 12:47
|
 |
| |
Имеет ли право продавец отказать мне в возврате денег за товар ненадлежащего качества
Я приобрела телефон в магазине "связной" г.Солигорск (договор купли-продажи оформлен на меня) в тот же вечер обнаружила дефект в работе динамика, на утро вернулась с требованием о замене товара на товар надлежащего качества, в чем мне было отказано, продавец сказал, что может предложить мне лишь диагностику сервисного центра, по результатам которой телефон будет отремонтирован,если это будет возможно, только в том случае, когда ремонт будет невозможен и брак будет заводской мне предоставят возможность выбрать замену телефона, либо возврат денег, я сказала, что ремонт меня не интересует, на что продавец сказал, что ничем помочь не может, мне пришлось согласиться на диагностику, договор на которую продавец в моём присутствии оформил на другого (известного мне) человека, по условиям договора диагностика должна была длиться до 14 дней, с момента моего обращения, по истечение 14 календарных дней(на 15-ый день) я пришла, чтобы получить информацию о моём телефоне, в чем мне в грубой форме было отказано,под предлогом, что я не учитываю выходные дни и то,что мой телефон был отправлен продавцом позже на несколько дней, огласив продавцу статью указывающую на 14 календарных, а не рабочих дней,я опять же, в грубой форме получила ответ о том, что у них другие правила и законы, я оставляла заявление в книге жалоб, с требованием возврата мне денег, на что юрист ответила мне, что договор подписан на ремонт, а не на диагностику, и о возврате денег не может идти и речи, а так же то, что сроки они не нарушают, по причине того, что я не учитываю время на доставку товара в сервис и обратно, сегодня 19 день со дня моего обращения, никакой информацией о телефоне я не располагаю, возможности заниматься судебными разбирательствами у меня нет, что мне делать? Янушкевич Юлия :: Солигорск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|