Подлежит ли возврату декоративный камень, изготовленный под заказ

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, подлежит ли возврату и обмену декоративный камень (плитка) из бетона (изготовленный под заказ по образцу, надлежащего качества)?

Ольга Иванова :: Минск

А что подразумевается под браком декоративного камня?Если я заказала камень по образцу мне его изготовили, могу ли я от него отказаться и потребовать возврата денег?

Ольга Иванова :: Минск

А если камень немного светлее чем на стенде, по которому его изготовили - это является поводом для возврата денег? Является ли незначительное расхождение по оттенку браком или попадает под раздел некачественного товара?

Ольга Иванова :: Минск

А если камень немного светлее чем на стенде, по которому его изготовили - это является поводом для возврата денег? Является ли незначительное расхождение по оттенку браком или попадает под раздел некачественного товара?

Ольга Иванова :: Минск

Освобождается ли от уплаты госпошлины потребитель при обращении в суд за защитой свих прав

Добрый день! У меня вопрос по уплате госпошлины. Подскажите, пожалуйста, если подается в суд иск о защите прав потребителя с требованием о возврате денежных средств уплаченных за некачественный товар, возмещении убытков понесших в период вынужденного простоя в работе по вине Ответчика (была продана некачественная запчать в автомобиль), а также возмещение морального вреда, подлежит ли уплате госпошлина в размере 5% от цены иска, как нам сказали в канцелярии суда, либо же согласно п.1.9 ст.4 Закона "О государственной пошлине" потребитель по искам о нарушении его прав освобождается от уплаты госпошлины? Заранее спасибо!

Наталия :: Кировск

Имею ли я право потребовать у торговой точки оплатить мне ремонт или предоставить такое же пальто?

Здравствуйте, 19 ноября 2017г. в торговом центре я приобрёл дорогое стеганое пальто. Сегодня 14 января 2018г. из-за ненадёжного крепления, в нём оторвалась нижняя пуговица и в пальто образовалась дырка. Так как пальто стеганное и пуговица представляет собой клипсу, то самостоятельно пришить её нет возможности.

Нехай Виктор Степанович :: Минск

Могу ли я получить деньги обратно за некачественный товар?

Здравствуйте, получилась такая ситуация. Купила осенние ботинки, после чего они стали расклеиваться, срок гарантии на тот момент еще не истек. Придя в магазин и потребовав деньги за товар, поговорив с самим директором магазина, они сами уговорили меня на ремонт, уверяя, что идентичные ботинки уже были в ремонте, и после этого проблем с ними не было больше. Я согласилась, ремонт сделали хорошо, срок гарантии был еще 14 дней после ремонта уже. В итоге ботинки не проношенные даже один сезон, разлетелись снова в том же месте и не только. Проблема в том, что гарантия истекла. Можно ли решить этот вопрос как-то теперь? Возврат денег, к примеру или еще как-нибудь.

Кристина :: Витебск

Как вернуть задаток из агентства недвижимости

Здравствуйте. Мы продавали квартиру и самостоятельно нашли покупателя, покупатель сотрудничает с АН по продаже своей квартиры, но наш вариант нашел сам. Покупатель попросил провести нашу сделку через АН. АН составило предварительный договор с авансом, санкциями между Продавцом и Покупателем. Аванс оставили на хранение риэлтеру, что назвалось в договоре: аванс передается хранителю. Также было составлено соглашение о хранении, где уже указывалось, кто хранитель. Мы договорились, что оплатим услуги АН, устно. АН забрало, чтобы мы не ушли от сделки, регистрационное. Когда после подписания начали возникать вопросы организационного порядка, оказалось, что АН собирается провести процедуру так, что ни о их ответственности, ни о гарантиях нормальной сделки речи не идет, тем более договора между нами нет, к тому же агент, который работал с нами навязывал такой порядок и не знал элементарных вопросов. Мы решили отказаться от работы с ними, сообщили почему - они даже вроде бы согласились с жалобами, также мы подтвердили, что осознаем наличие штрафных санкций по задатку, хотя покупатель не имеет против нашего решения ничего. АН предложило все исправить, но мы потеряли к ним доверие и не хотим их вплоть до потери этого покупателя. нас не устраивает тот алгоритм, который они предлагают. Они не хотят отдавать нам регистрационное, если мы не будем участвовать в сделке так, как они хотят, и оплачивать их недешевую услугу. И манипулируют покупателем, подыскивая причины не вернуть задаток, даже если мы вообще не не явимся на сделку. Как теперь вернуть людям задаток, если АН по договоренности и согласно договору этого делать не хочет? Заранее благодарим за помощь.

Александра :: Минск