Раннее бронирование возврат денежных средств

Здравствуйте! Скажите пожалуйста у меня такой вопрос...Мы забронировали тур в Египет 3 июня вылет,но возможно у нас поездка сорвётся...по серьёзным обстоятельствам можем ли мы рассчитывать на полный возврат денег? По договору написано,что если аннуляция более чем за 21 день ,то 50% штраф... Только за,что?)))Но всё же хотелось бы вернуть всю сумму..не просто так же мы будем аннулировать тур... Спасибо!

Судиловская Марина :: Солигорск

Энергетические напитки - есть ли ограничения на продажу несовершеннолетним?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний день в Беларуси есть ли ЗАПРЕТ на продажу энергетических напитков несовершеннолетним?

захарова :: марина

Имею ли я право на компенсацию денежных средств за покупку телефона с рук?

Купил мобильный телефон с рук. Сам телефон работает (как оказалось потом, он не является новым , хотя в объявлении было указано обратное), но вот комплект (зарядное устройство, наушники и прочее) оказались нерабочими. Звоню людям у которых брал - не поднимают трубки. Могу ли я рассчитывать на компенсацию денежных средств за данную покупку если напишу заявление в милицию на этих людей? Из доказательств у меня есть лишь скриншот объявления из интернета, мобильные номера продавцов и запись мобильного разговора с продавцом перед продажей телефона. За телефон расплачивался долларами.

Пешко, Максим :: Минск

Могу ли я вернуть деньги за обручальное кольцо которое не подошло по размеру и которое нельзя уменьшить в ювелирной мастерской?

Добрый день! Купил обручальное кольцо в ювелирном магазине, надел его через пару дней дома, предварительно срезав бирку, кольцо оказалось на полразмера больше, объем пальца уменьшился в размере. Позвонил в ювелирный магазин, чтобы узнать, что можно сделать. Консультант поинтересовалась, снял ли я бирку, и так как бирку я уже срезал, посоветовала уменьшить кольцо в любой ювелирной мастерской. Когда в ювелирной мастерской мастер стал нагревать кольцо, для того чтобы его уменьшить, оно просто лопнуло - внутри кольцо оказалось полым, там был воздух. Обратившись с этим кольцом в магазин, мы получили ответ, что данное кольцо уменьшать или увеличивать нельзя. Хотел бы проконсультироваться, что можно сделать, так как позиция и отношение ювелирного магазина меня не устраивает, считаю, что не получил достаточно полной информации и кольце при покупке. Во-первых, консультант ничего не говорила о том, что бирку с кольца срезать нельзя, после этого его не обменяют (в правилах данного магазина прописано, что можно вернуть или обменять изделие в срок до семи дней, если оно не подошло по размеру - и ни слова о том, что нельзя срезать при этом с него бирку). Во-вторых, при покупке я специально уточнял у продавца, каким методом изготовлено кольцо - литьем или методом проката. Консультант утверждал, что кольцо литое. В итоге я имею на руках кольцо, которое не подходит мне по размеру, и которое нельзя уменьшить ни в какой ювелирной мастерской. Если бы меня при покупке предупредили, что оно внутри полое и размер изменить уже нельзя, я бы его не выбрал. Могу ли я рассчитывать на возмещение стоимости кольца?

Сокол Владимир :: Минск

Могу ли я рассчитывать на какую то компенсацию от магазина за то что они мне продали товар не проинформировав что его нельзя как либо уменьшить или увеличить (хотя я у них спрашивал про процесс изготовления данного ювелирного изделия и они меня уверили что оно литое) из-за дефектов конструкции(полое кольцо)?

Сокол Владимир :: Минск

В момент разговора с консультантом присутствовала моя невеста и она слышала и может подтвердить весь диалог. Я уже написал замечание в книгу жалоб и описал всю ситуацию. В какие органы мне стоит обращаться что бы их привлечь к ответственности?

Сокол Владимир :: Минск

Должны ли мне заменить камеру или колесо?

Здравствуйте,30.04.2018 приобрел горный велосипед, в то же день спустило колесо, на следующий день обратился в магазин, колесо разблокировали оказалось прокол со стороны обода(внутренняя сторона), значит я не на что не наехал, за свои деньги купил у них в магазине заплатки, продовец заклеел колесо сам, через день оно опять начала спускать! Что делать велосипед 3 день у меня, 2 дня вожу в руках! Должны ли мне заменить камеру или само колесо, надо ли писать какое-то заявление?

Александр :: Береза