|
|
| Вопрос № 286228
|
Опубликовано 20.08.2018 в 18:53
|
 |
| |
Имею ли право вернуть бракованный товар
Здравствуйте!Приобрела в магазине постельное бельё, постирала, после стирки заметила на изделии дырку. Могу ли я вернуть товар в магазин, как брак? Продавец мне ответил, что нет, так как постельное бельё постирано. Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
продавец Вам ответил, исходя из того, что товар качественный. Если Вы полагаете, что товар некачественный, то требуется проведение экспертизы. Но перед этим обязательно обратитесь письменно со своим требованием в книгу замечаний и предложений продавца. Когда Вам будет отказано в письменной форме (либо Ваше требование будет проигнорировано по истечении 15 дней), проводите экспертизу. Возможно следует сначала занести товар на предварительную консультацию к эксперту, чтобы он определил можно ли вообще какой-либо методикой установить брак, то есть поможет ли Вам эта экспертиза. Юристы vk.com/rsolution :: 20.08.2018 в 19:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 286227
|
Опубликовано 20.08.2018 в 18:52
|
|
| |
Имею ли право вернуть бракованный товар
Здравствуйте!Приобрела в магазине постельное бельё, постирала, после стирки заметила на изделии дырку. Могу ли я вернуть товар в магазин, как брак? Продавец мне ответил, что нет, так как постельное бельё постирано. Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
По закону Вы можете требовать, чтобы продавец принял от Вас купленный Вами товар ненадлежащего качества. При этом Вы должны доказать продавцу наличие брака в изделии, т.е. факта продажи Вам товара ненадлежащего качества. В Вашем случае, сделать это будет невозможно, поскольку Вы постирали изделие. Ни один эксперт не даст заключение, что товар некачественный, поскольку он не будет знать в каких условиях Вы стирали изделие, какая была температура воды, какие стиральные средства Вы применяли. По этой причине требовать замены товара Вам бесполезно, т.к. Вы не выиграете спор. Ладыга Иван Антонович :: 20.08.2018 в 19:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 286180
|
Опубликовано 19.08.2018 в 12:34
|
|
| |
можно ли вернуть в магазин банку краски?
Купил в магазине 2 банки краски. В итоге они мне не понадобились. Банки не открывал. Прошло 3 дня с момента покупки. Чек есть. Могу ли я вернуть их обратно в магазин? Дарук Тимофей :: Иваново
|
| Ответов: 2 |
Данный вид товаров вошел в перечень, который не подлежит возврату, если товар надлежащего качества. Вернуть сможете, если магазин частный и продавец сам пойдет Вам на встречу. Юрист :: 19.08.2018 в 13:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
товары бытовой химии, в том числе и краску, если она в герметичной упаковке и упаковка не нарушена, т.е. товар не использовался и пригоден для продажи, подлежит обмену и возврату в 14-дневный срок. Так что можете возвратить свой товар продавцу, если получите отказ, пишите жалобу в книгу замечаний и предложений. Богданова :: 20.08.2018 в 11:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 286099
|
Опубликовано 16.08.2018 в 20:39
|
|
| |
могу ли я вернуть в магазин компьютерную мышку
Добрый день! Вчера приобрели в магазине компьютерную мышку. Продавец выдал нам Чек и гарантийный талон. Придя домой и достав мышку, я обнаружила, что она совершенно неудобна в использовании.упаковка не была нарушена, так как мышка была упакована в обычной коробке. Продавец отказал в возврате товара. Могу ли я настаивать на том, что бы вернуть неподошедший мне товар, имея чек и гар. Талон на руках? Если да, то на какие документы я могу сослаться? Игонина Анастасия :: Горки
|
| Ответов: 1 |
компьютерная мышь относится к прочим устройствам ввода-вывода, входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату в течение 14 дней. Богданова :: 17.08.2018 в 17:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 286097
|
Опубликовано 16.08.2018 в 20:13
|
|
| |
Вернуть деньги без чека
Добрый день. 13 числа я в зоомагазине приобрела лекарство для кота 2 ампулы. Оплату производить картой,чек выбросила. Спустя пару дней докупала в другом месте и узнала что лекарство не продается по ампулами а продают упаковками. В итоге получается что мне продали 2 ампулы (3 ампулы в упаковке) по цене 2 упаковок. Как я могу доказать что меня обманули и вернуть свои деньги? Вероника :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Лекарство Вы использовали. Обман тоже не наблюдается. Одни продают ампулами, таблетками (это очень часто для животных), а другие упаковками. Это решение владельца магазина. Юрист :: 17.08.2018 в 10:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
124 пользователя на сайте 
