|
|
| Вопрос № 286230 |
Опубликовано 20.08.2018 в 19:32
|
 |
| |
Имею ли я права потребовать замены товара на новый или же возврат денег?
Здравствуйте! Я пол года назад приобрела новый утюг "braun texstyle ts725". Месяц назад я обнаружила, что из носика утюга вытекает вода. Отдала в ремонт 3 августа. 16 августа мне позвонили и сказали забирать. 18 августа я забрала и в тот же день решила проверить работу утюга, вода из носика не вытекала, но когда утюг остыл, вода полилась из дырочек на подошве. Анна :: Минск
|
Ключевые слова: Утюг |
| Ответов: 1 |
Можете требовать. Делайте это в письменной форме (в книгу замечаний и предложений либо заказным письмом с уведомлением на юр. адрес продавца). Скорее всего снова придется сдавать утюг продавцу, для проверки качества. Если причиной литья из дырочек на подошве является производственный дефект, а не результат, например, нарушения правил пользования утюгом, то Ваше требование обязаны удовлетворить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юристы vk.com/rsolution :: 20.08.2018 в 19:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
128 пользователей на сайте 
Версия для печати
