могу ли я вернуть в магазин компьютерную мышку

Добрый день! Вчера приобрели в магазине компьютерную мышку. Продавец выдал нам Чек и гарантийный талон. Придя домой и достав мышку, я обнаружила, что она совершенно неудобна в использовании.упаковка не была нарушена, так как мышка была упакована в обычной коробке. Продавец отказал в возврате товара. Могу ли я настаивать на том, что бы вернуть неподошедший мне товар, имея чек и гар. Талон на руках? Если да, то на какие документы я могу сослаться?

Игонина Анастасия :: Горки

Вернуть деньги без чека

Добрый день. 13 числа я в зоомагазине приобрела лекарство для кота 2 ампулы. Оплату производить картой,чек выбросила. Спустя пару дней докупала в другом месте и узнала что лекарство не продается по ампулами а продают упаковками. В итоге получается что мне продали 2 ампулы (3 ампулы в упаковке) по цене 2 упаковок. Как я могу доказать что меня обманули и вернуть свои деньги?

Вероника :: Минск

Учитываются ли календарные дни при выплате пенни по просрочке без указания конкретных дней в договоре?

Доброго дня. Компания по установке дверей уже более чем на месяц просрочила договор по доставке и установке дверей. Согласно одного из пунктов договора, "В случае просрочки со стороны Подрядчика выполнения пункта договора в части срока выполнения работ, Заказчик имеет право потребовать уплаты пени в размере 0,1% от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки. Общая сумма не может превышать...". Правильно ли я понимаю, что в данном случае учитываются ВСЕ КАЛЕНДАРНЫЕ дни, а не только РАБОЧИЕ? Спасибо.

Шатура Никита :: Гродно

Статья 30, п. 6? Могу ли я требовать выплаты 1 %? Или шансов нет? Спасибо.

Шатура Никита :: Гродно

Последнее уточнение: в договоре также указано, что фирма возмещает не более 10% от стоимости договора в случае просрочки. Насколько правомочно подобное и регулируется ли подобное законодательством? Спасибо

Шатура Никита :: Гродно

Подскажите, пож-ста, могу ли я оплатить услуги по договору с вычетом неустойки? Я должен оплатить 1100 рублей (это второй платёж, 50% от всей суммы договора), однако с вычетом неустойки в 1% вторая сумма платежа должна составить 600 рублей. Или я должен оплатить полную стоимость по договору, и только потом требовать выплаты неустойки? Спасибо

Шатура Никита :: Гродно

Примет ли во внимание в случае каких либо споров суд сторону потребителя? Ведь договор является договором и там конкретно указаны иные проценты по неустойке, которые подписав договор я принял.. Или всё же действие закона о защите прав потребителей одназначно аннулирует данные пункты договора? Спасибо

Шатура Никита :: Гродно

Ну меня больше интересуют конкретно ограничивающие пункты договора. Как к ним отнесётся суд. Насчёт пенни здесь предельно ясно.

Шатура Никита :: Гродно

Перечень документов

Какие документы обязан предоставить сервис центр после ремонта постгарантийного ноутбука?

Алексей :: Минск

А талон выдаётся сразу или по окончанию ремонта?У меня только договор на руках

Алексей :: Минск

Имею ли право вернуть вещь обратно

Добрый день!4 месяца назад приобрела в фирменном магазине брюки. Через 2 месяца на кармане разошлись нити, не моя вина - брак. Чеки я уже давно выбросила, поэтому отдала в швейную мастерскую, починили, но нити снова разошлись и я снова их попыталась починить. Еще через 2 месяца тоже самое случилось и на другом кармане. Написала отзыв на их сайте, сказали, что могу обратиться к ним в магазин для решения данного вопроса. Какое решение и действия в таком случае по закону?

Елена :: Минск

Спасибо за ответ. Ни разу не обращалась в экспертную организацию для производства экспертизы, возможно, вы можете подсказать куда именно стоит обратиться?

Елена :: Минск