Температура воды не соответствует санитарным нормам

Недавно переехала в квартиру из частного дома и обратила внимание на то, что температура горячей воды, мягко говоря, не совсем соответствует санитарным нормам (температура в течение недели колеблется от 30 до 38 градусов). В итоге платить я буду как за "горячую воду", а по факту даже пару раз приходилось кипяток из чайника добавлять в воду в ванной, чтобы ребенка искупать. Смогу ли я рассчитывать на перерасчет, какие доказательства потребуются и куда для этого обращаться? В 115.бел заявку оставила неделю назад, движения пока нет.

Анастасия :: Смолевичи

А копию этого договора я, видимо, могу получить там же? Т.к. у меня из документов - только тех-паспорт квартиры и свидетельство о праве на собственность.

Анастасия :: Смолевичи

Благодарю. Заявку оставила неделю назад - жду. Подскажите еще один момент по воде. В данной квартире долго никто не жил, периодически шел ремонт, водой иногда пользовались. Я иногда оплачивала по 1 кубу горячей и холодной воды не проверяя счетчики. Сейчас, когда заселилась, получилось, что я оплатила больше, чем есть на самом деле (условно, я ввела последние показания счетчика 150, а на самом деле они 145). У меня могут возникнуть проблемы из-за этого при возможной проверке счетчиков в ближайшее время? Переплата по 5 кубов на каждый счетчик.

Анастасия :: Смолевичи

А оговорено ли в каком-либо документе, как именно должны проверять воду именно у меня в квартире? Или они придут просто рандомно один раз, попадут, к примеру, на момент, когда будет 50 градусов и уйдут, сказав, что проблема надумана?

Анастасия :: Смолевичи

Завтра буду звонить и разбираться, но хочу подстраховаться. В общем, я тут обнаружила, что моя заявка на устранение данной проблемы закрыта аж восьмого числа. Мне никто не звонил. В мою квартиру никто ни разу не пришел. В комментариях к заявке указано, что "Проведена наладка системы автоматического регулирования в ЦТП". Действительно, 8 числа было отключение воды (о котором не предупреждали, кстати) и позже в этот день вода была почти 45 градусов. Сегодня в этой жаре ни я, ни дети не можем помыться, потому что вода с обеда льется ледяная - 13 градусов! Вчера была 23 градуса =( В общем... Как я уже и спрашивала - объясните, как должна была проходить проверка воды. Ко мне должны были придти? Сколько раз? Или той отписки, что они дали - хватает? Завтра буду звонить в 115, на заявку оставила отзыв с требованием доработать, параллельно пишу жалобу на имя директора КУП "Смолевичское ЖКХ". Что-то еще я могу предпринять в данной ситуации?

Анастасия :: Смолевичи

На момент написания первого вопроса я уже обратилась в ЖЭО посредством сайта 115.бел: оставила заявку. Т.к. до выполнения заявки писать еще куда-то бессмысленно (ведь вдруг исправят, а я на ту же проблему повторно жалуюсь, получится) - я ждала этого самого выполнения. Заявка выполнена некачественно, поэтому я составляю письменное обращение в ЖЭО на имя его директора, а заявку оправила на доработку. В 115 я звонила, чтобы получить ответ на вопрос, на который мне не ответили здесь: Как должна проходить проверка воды (должны ли ко мне придти? сколько раз? как долго должны сливать воду перед взятием пробы? и тд). Кстати, не дозвонилась. А ответ на этот вопрос мне нужен для того, чтобы подкрепить свою письменную претензию нормативными актами в стиле *в такой-то инструкции написано, что должны придти и взять 3 пробы воды в разное время, а пришли только 1 раз". К сожалению, у меня большой опыт письменного общения с разного рода организациями, и я с уверенностью заявляю, что все обращения, жалобы, просьбы и заявления возвращались ко мне без результата, если в них не было ссылок на статьи законов и/или приложенных доказательств. Видимо, простая "отсебятина" всякого рода начальниками всерьез в нашей стране не воспринимается. Я не хочу, чтобы и данный случай пополнил мою копилку "доработать и отправить еще раз". Простые жители города говорят, что должны приходить проверять воду 3 раза. Им так говорят в 115. Значит где-то это прописано, но никто не знает - где.

Анастасия :: Смолевичи

Снимут ли с регистрации после расторжения брака бывшую супругу собственника жилого помещения?

Здравствуйте! Являюсь гражданкой РФ, в настоящий момент имею ВНЖ в Республики Беларусь и постоянную регистрацию в квартире супруга. Мы приняли решение о расторжении брака, но я планирую остаться в Минске. Исходя из вышеизложенного у меня есть ряд вопросов: возможно ли сохранение постоянной регистрации по текущему адресу после расторжения брака (при условии, что собственник будет согласен)? Какие есть возможные варианты сохранения постоянной регистрации гражданину РФ, если нет возможности просто не сняться с регистрации после расторжения брака (с согласия собственника)?

Светлана :: Минск

Не хочу прописывать 14 летнюю внучку

Здравствуйте,я пенсионерка, являюсь собственницей дома в деревне, в 2006 году у сына родилась дочка, я дала согласие прописать её у себя, по месту прописки сына, через 3 года сын развёлся, девочка живёт с матерью, у которой новая семья, у сына от гражданского брака двое несовершеннолетних детей, он на всех платит алименты, на старшую дочь 25%,на двоих других детей 33%.в этом году, внучке старшей исполнилось 14 лет, ей нужно получать паспорт, и делать регистрацию, я прописывать её у себя не хочу, т. к. сын тоже устраивает свою жизнь, живёт на квартире, мне звонят с паспортного стола и говорят, что я обязана её зарегистрировать или через суд выписать, мне 70 лет, почему я должна ходить по судам, что мне делать?

Ирина :: Осиповичи

Девочка 11 лет живёт с матерью, у меня только прописана по месту регистрации отца, получит паспорт, я могу написать заявление, что не даю разрешения на регистрацию? Или её автоматически пропишут?

Ирина :: Осиповичи

Девочка 11 лет живёт с матерью, у меня только прописана по месту регистрации отца, получит паспорт, я могу написать заявление, что не даю разрешения на регистрацию? Или её автоматически пропишут?

Ирина :: Осиповичи

Согласие соседа на реконструкцию

Здравствуйте. Блокированный жилой дом. Выделено 2 квартиры. Была произведена реконструкция одной (пристройка). Необходимо ли согласие соседа чтобы зарегистрировать пристройку?

Першень :: Владимир

Являемся ли мы молодой семьёй?

Здравствуйте. Хотел уточнить вопрос. Мне 30 жене 33, женились в сентябре 2019 года. Попадаем ли мы под понятие молодая семья, для получения субсидии при взятие кредита на покупку квартиры. Я стою на очереди с 2011 года с составом семьи 1 человек.

Байковский Константин :: Минск