|
|
| Вопрос № 92507 |
Опубликовано 14.09.2010 в 01:12
|
 |
| |
гарантийный талон заменяет чек?
Здравствуйте!вопрос такой: мною куплен телефон в интернет магазине,когда я попросил чек мне ответили что гарантийный талон и является подтверждением покупки и в случае чего его можно в качестве чека использовать.как оказалось в последствии телефон комиссионный и вообще не для продажи в Беларуси (серый),если б он нормально работал я об этом не узнал бы.перестала работать камера я отнёс его по гарантии в чуп ремзона,14 дней я звонил спрашивал мне говорили что проблема с ПО, и только в последний день мне заявляют что телефон просто тестировали и оказалось что плата деформирована причом по моей вине,а с гарантии телефон снят.телефон я забрал,а когда приехав домой вставил сим карту не одной антенны не увидел.пробовал менять карточки не помогло короче он лишился главной своей функции.Так кому мне предявлять продавцу,сервису? и могу ли Я рассчитывать на результат с таким чеком? Зарание спасибо! Павлов Олег :: Минск
|
Ключевые слова: покупатель, продавец, гарантия |
| Ответов: 1 |
Гарантийный талон является документом, подтверждающим факт приобретения товара, но не покупки - цена товара в нём не указана, хорошо, если сведения о продавце в нём отмечены. Но исходя из Вашей ситуации, есть 2 варианта: заявлять к продавцу требования по Вашему выбору в порядке ст.20 ЗоЗПП, либо, учитывая, что появились иные дефекты, требовать от ремонтной организации надлежащего ремонта, а в случае его невозможности 2-кратной стоимости повреждённой вещи согласно п.4 ст.36 ЗоЗПП. Сразу отмечу, что заключение рем. зоны - не заключение эксперта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 14.09.2010 в 21:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
246 пользователей на сайте 
Версия для печати
