|
|
| Вопрос № 91914 |
Опубликовано 08.09.2010 в 14:03
|
 |
| |
Как поступить в этой ситуации ?
Здраствуйте. У меня сломался второй раз мобильный телефон за месяц, та же поломка. Продавец хочет опять отправить его по гарантии ,я отказываюсь. Хочу ,чтобы он отправил его на экспертизу ,если окажеться , что телефон ненадлежащего качества , то вернуть деньги или заменить товар. Но он отказываться делать экспертизу ,что мне делать ? Заранее спасибо. Журба Александр :: Мозырь
|
Ключевые слова: экспертиза |
| Ответов: 1 |
Если до этого письменно обращались к продавцу, то можете обратиться с иском в суд. До подачи иска Вы вправе произвести экспертизу товара за свой счёт, и, если заключение будет в вашу пользу, смело включайте расходы по её проведению на взыскание с продавца, как убытки. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 08.09.2010 в 17:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 08.09.2010 в 17:52
|
|
| |
Спасибо за ответ ,тоесть если экспертиза будет в мою пользу ,то я смогу забрать свои деньги ? А где делают экспертизу ? В помощь по иску лучше обратиться к юристу ? Журба Александр :: Мозырь
|
| Ответов: 2 |
к адвокату. или в общество п озащите прав потребителей :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Лабазинский Дмитрий :: 08.09.2010 в 18:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
На сайте МинТорга есть перечень экспертных организаций с конт. телефонами. Иск беспошлинный. 1) Расторжение договора либо замена товара; 2_ Взыскание неустойки; 3) Взыскание убытков; 4) Компенсация морального вреда - ст.20, 23 или 27; ст.26, п.п.2 и 3 ст.15, ст.18 ЗоЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 08.09.2010 в 18:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 08.09.2010 в 22:08
|
|
| |
Как извещать продавца , по почте или из рук в руки ? Как я потом докажу , что я его предупреждал ? Заранее благодарю. Журба Александр :: Мозырь
|
| Ответов: 1 |
можно по почте заказным с уведомлением, можно нарочным, чтобы на Вашей копии была отметка с датой в получении. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 08.09.2010 в 22:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
190 пользователей на сайте 
Версия для печати
