Имеют ли право продавец магазина отказать мне в возрате денег или на замен нового ноутбука?

Здравствуйте.Спасибо Вам, что ответили на мой первый вопрос.А это второй. Подскажите пожалуйста, я собираюсь отдать в ремонт опять же свой ноутбук, купленный в частном магазине в Минске по гарантии второй раз.Первый раз мой ноутбук держали более двадцати дней. В гарантийной мастерской сказали, что ждут, когда им привезут новую деталь. Я ждала. Когда приехала забирать, оказалось, что их сотрудник забыл отдать им, когда приезжал к ним в магазин. Я дозвонилась до него и попросила привезти его на железнодорожный вокзал, так как я сама не из Минска. Он привез, но я забыла взять у него акт о ремонте моего ноутбука.А он ничего не сказал про акт. Теперь образовалась вторая паломка. Могу ли я, когда приеду второй раз забрать акт о первой паломке? И потребовать взамен такой же ноутбук или деньги, не ремонтируя его во второй раз? Если нет, то какие у меня есть права?

Долгая Екатерина :: Рогачев

Ключевые слова: право, гарантия

Похожие вопросы:

Вопрос № 335474: правомерно ли бесконечно забирать в ремонт по гарантии?

Вопрос № 332104: Возврат некачественной спортивной обуви после 40 дней после покупки.

Вопрос № 331593: отказ по гарантии, ликвидирован продаец

Вопрос № 330075: Имею ли я право отказаться от дополнительной гарантии?

Вопрос № 329193: статья 43 ТК