|
|
| Вопрос № 82542 |
Опубликовано 29.05.2010 в 22:35
|
 |
| |
Некачественная устанавка корпуса
Сдавала в мастерскую телефон, чтобы поменять корпус (корпус был куплен мною). Поменяли, на крышке появился бугорок на котором через 3 дня треснула панель. Обратилась в мастерскую с вопросом почему образовался этот бугорок и треснул корпус(некачественная установка), вот ничего неуслышала. Написала в книгу жалоб, что требую проведение экспертизы на качество устновки панели. Пришёл ответ, что они хорошие, а панель моя плохая и меня изначально предупреждали об этом(на самом деле этого не было). И не слова о проведении экспертизы. Подскажите, что следует сделать в этом случае? Неужели никак нельзя их наказать за испорченную панель(а она не дешевая) Бурак Татьяна :: Светлогторск
|
Ключевые слова: экспертиза, корпус |
| Ответов: 1 |
Вся беда мастерской в том, что видимо из человеческого отношения, она пошла Вам на встречу и нарушила правила п. 6.3.7 СТБ 1303-2007, где ясно прописано "При проведении ремонта ОАУ должны применяться детали, комплектующие изделия и материалы, предусмотренные в конструкторских документах изготовителя на конкретные типы ОАУ, либо материалы-заменители, указанные в ремонтных документах изготовителя." То есть, они обязаны были использовать только детали рекомендованные изготовителем телефона. То же самое говорит ст. 24 ПСМ РБ 1590 от 24,12,2004 г. Если Вы предоставите в мастерскую сертификат качества на купленный Вами корпус и что он входит в список разрешенных изготовителем к установке в данном телефоне (ОАУ), то Вы сможете добиться возмещения стоимости корпуса и стоимости ремонта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андреев Сергей :: 31.05.2010 в 19:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
146 пользователей на сайте 
Версия для печати
