можно ли поменять бракованные двери

У меня сложилась непростая ситуация.В феврале 2010 г мы заказали комплект межкомнатных дверей из массива в строительном центре Град ,договор был подписан и все ждали их появления.Когда привезли двери мы рассчитались ,прошло какое то время и при окончательном монтаже(монтаж производил наш мастер) выявилось что наличники ,которые монтируются в самый последний момент имеют дефекты ,т е на них видимые следы структурных трещин типа паутина .Мастер не стал их монтировать по нашей просьбе.Когда мы позвонили продавцу он отказался их заменить мотивируя это тем что двери мы приобретали в марте, а на дворе уже май и за это время много воды утекло ,и предложил либо провести экспертизу за свой счет либо приобрести новые наличники.Подскажите пожалуйста как нам поступить ,за двери отдали большие деньги (1700) чек при продаже продавец не выдал,к кому можно обратиться за решением данного вопроса . Спасибо

Урбан Евгений :: Минск

Ключевые слова: брак, обмен, двери

Похожие вопросы:

Вопрос № 293947: Могу ли я расторгнуть договор с возвратом денег?

Вопрос № 283358: Указание демонтировать тамбурные двери

Вопрос № 168026: Сертификация продукции

Вопрос № 136973: ИП по ремонту дверей

Вопрос № 332674: Можно ли обменять в магазине постельное белье как товар ненадлежащего качества?