это ли не мошейничество???

Я - представитель жильцов подъезда по вопросу ремонта домофонного ЗПУ. От 15,08,2006 у нас заключён договор с ЗАО Строймир на установку и обслуживание домофона и металл.двери. 13,09,2009 г. неизвестными был повреждён считыватель врезной(выломан 1 контакт, к которому прикладывается чип-ключ). Всё остальное оборудование работало без нареканий. 14,09 был приглашён мастер ЗАО для ремонта. По приезду мастер вместо ремонта отключил ЗПУ и демонтировал кнопочный блок вызова(якобы для экспертизы) после чего уехал оставив подъезд без охраны. Этим же числом комиссией ЗАО Строймир составлен дефектный акт №021. В нём указано" комиссией установлено, что сломан доводчик, облита дверь кислотой, сломана луза, панель побита кнопки запали, требуется смена якоря электромагнита "коррозия". На основании данного акта ЗАО выслало в мой адрес смету "на выполнение работ по модернизации ЗПУ" на 325013руб(Считыватель врезной, блок вызова, замок электромагнитный). На вопрос "Зачем нам модернизация???" (согласно пункта договора 1,10 - Исполнитель вправе предложить заказчикам за отдельную плату дополнительные услуги, не предусмотренные настоящим договором: в том числе модернизацию ЗПУ) ведущий специалист М.С. Горчанина ответила, что не может знать, так написали экономисты. После упоминании мной о п.п. 1.7(...гарантийный срок устанавливается Исполнителем - 10 лет со дня ввода ЗПУ в эксплуатацию...)и п.п.1.9(Обязательства не распространяются на случаи самовольного демонтажа, уничтожения, хищения оборудования. Подлежащее монтажу взамен утраченного оборудование приобретается заказчиком за отдельную плату) мой звонок был переадресован на руководителя мастеров, который мне ответил, что всё оборудование полностью рабочее, но в связи с тем, что блок вызова вместе с дверью был залит кислотой(в нём могут не работать кнопки и вздулись платы) и соржавел якорь замка(металл. пластина на двери) гарантию на работоспособность ЗПУ в целом они дать не могут, вывод - только полная замена всех элементов(только почему-то без доводчика). Вопрос №1 - Поясните, разве в данном случае коррозия не является гарантийным случаем???(коррозией повреждены все места соприкосновения двери с коробкой, монтажное место блока вызова(просто в металле вырезано и не обработано антикоррозийным покрытием). Вопрос №2 - должны ли были мастера при установке блока вызова обеспечить необходимую(ГОСТом или чем ещё) для улицы степень защиты(IP 44-67 явно воспрепятствовала бы попаданию "кислоты" с двери на плату)???На мою просьбу платно заменить только уничтоженную лузу и востановить систему до состояния на 14.09, а так же заменить смету на модернизацию сметой на востановление ЗПУ, был получен устный отказ: по причине "мастер сказал, что не будет вам менять только лузу, либо замена всего, либо - ничего". Вопрос №3 - правомерны ли действия сотрудников ЗАО Строймир???(возможно они просто не желают исполнять обязанности по договору)Пояснение: в настоящий момент, как и на 14,09,2009, доводчик двери работает, следов кислоты на двери нет, блок вызова видимых повреждений не имеет, кнопки не залипшие(без повреждения и залипания).

Максим :: Минск

Ключевые слова: строймир, модернизация, договор

Похожие вопросы:

Вопрос № 291424: Модернизация или ремонт

Вопрос № 335052: Можно ли расторгнуть договор

Вопрос № 334978: Можно ли оспорить иск?

Вопрос № 334850: Как разорвать договор и вернуть деньги ?

Вопрос № 334706: Обязан ли продавец предоставлять информацию