Хм... дело в том, что турагенство не оказывает услуг по открытию виз, ибо это прерогатива консульских учреждений иностранных государств (визу открывает польское консульство). Турагенство оказывает услуги по подаче документов, и они их вполне оказали, особенно если в паспорте есть отметка о подаче заявления о выдаче визы в консулат (штампик или печать). А отказало в выдаче визы консульство, соответственно, претензии к нему, но, опять же, они имеют право отказать в выдаче визы любому иностранцу и без объяснения причин. Опять же, Вы, как иностранная гражданка, должны были предварительно узнать условия получения визы и выполнить их, одним из условий является представление действительного паспорта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Магонов :: 24.04.2007 в 13:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Они, конечно, должны знать, подходит паспорт для получения визы, или нет. И по-нормальному могли бы сказать, что здесь не так. Но, с другой стороны (исключительно с точки зрения закона), это агентство не несет ответственности за то, что визы Вам не дали, и деньги в случае отказа не возвращает, и опять же Вы должны были дать им действительный паспорт, поэтому их действиями закон не нарушен. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Сергей Магонов :: 30.04.2007 в 20:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить