|
|
| Вопрос № 66343 |
Опубликовано 06.01.2010 в 19:05
|
 |
| |
Можно ли вернуть платье без чека?
Я приобрела платье в частном павильоне. Чек мне не дали. Дефекты на платье отсутствуют. С момента покупки прошли одни сутки. Бирки не повреждены, но информация о продавце на них отсутствует. Свидетелей покупки не было. Правда, продавец дала мне визитку магазина. Могу ли требовать возврата денег, если оно мне просто разонравилось? Силивончик Анастасия :: Солигорск
|
Ключевые слова: возврат товара |
| Ответов: 2 |
можете. Просто с чеком это сделать гораздо проще. Остается надеяться что продавец пойдет вам на встречу. Если не захочет, сделайте соответствующую запись в ее книге жалоб. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андрей Павлович :: 10.01.2010 в 00:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Бирки на платье и визитка будут является доказательствами, что товар приобретён именно у этого продавца, причём более ценные чем свидетельские показания, если бы они были. Для возврата у Вас есть и законные основания - п.1 ст.16 Закона "О защите прав потребителей" - ввиду ненадлежащего информирования. Не указав своих сведений о себе, продавец тем самым нарушил Ваше право (п.1.2 ст.5) на инфомармацию о товарах, а не выдав документ, подтверждающий покупку (п.2.4 ст.7). Кроме того, невыдача данного документа, то есть нарушение приёма наличных денежных средств влечёт ответственность и по ст.12.18 КоАП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 10.01.2010 в 12:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
112 пользователей на сайте 
Версия для печати
