Какие могут быть мои действия, всли я считаю заключение о неисправности мобильного телефона неверным?

Приобрела телефон Нокиа-6700 в велком 28.12.2009. Телефон включился один раз и экран погас. При обращении к продавцу было предложено единственнок решение отправить телефон в сервисный центр на экспертизу в Минск. Т.е экспертиза будет проведена в течение 14 дней без моего присутствия. Решение будет вынесено после заключения гарантийной мастерской.Где вероятность, что там не укажут вину покупателя? Я то знаю, что я его не роняла и держала в руках минут 10. Какие могут быть мои дальнейшие действия, если меня не устраивает заключение?

Воронецкая Ирина :: Витебск

Ключевые слова: мобильный телефон, качество

А если сервисный центр дал заключение, что телефон рабочий? Могу ли я потребовать возврата денег у продавца, так как с момента покупки прошло 6 дней и им не пользовались. Это было первое включение. Все дело в том, что я его сдала продавцу утром, а вечером они предложили мне забрать телефон, так как он у них уже включился. То есть они его поставили на зарядку и он у них включился. Хотя у меня тоже была заряжена перед включением батарея в течение 10-11 часов. И с уверенностью сказали, что телефон рабочий и такое же будет заключение сервиса. Кто тогда ответит что с ним было и где гарантии, что это не глюк.

Воронецкая Ирина :: Витебск

Похожие вопросы:

Вопрос № 303751: Возврат техническисложного товара надлежащего качества

Вопрос № 297036: Сколько дней отводится на рассмотрение заявления о некачественном товаре? Что можно предпринять, если семидневный срок закончился?

Вопрос № 288698: Можно ли вернуть термос в магазин?

Вопрос № 260146: Могу ли я вернуть поломавшийся серебряный нож в магазин и получить назад деньги?

Вопрос № 232553: Могу ли я потребовать через суд свои деньги за не качественный ремонт автомобиля ?