|
|
| Вопрос № 65969 |
Опубликовано 01.01.2010 в 14:16
|
 |
| |
Имею ли я право на замену или возврат денег?
Здравствуйте. Я купил фотоаппарат Cannon 1100 IS через интернет магазин. Качество съемки фотоаппарата, особенно в помещении, меня полностью не устраивает. Фото размытые и не резкие. Аппарат был куплен 26.12.2009 года. Имею ли я право на замену или возврат денег в течении 14 дней с момента покупки фотоаппарата? Заранее благодарю. Насевич Сергей :: г.п.Плещеницы, Минская область
|
Ключевые слова: замена, возврат денег. |
| Ответов: 1 |
Если фотоаппарат надлежащего качества, то Вы вправе на его замену в течение 14 дней в случае, если в техническом паспорте (заменяющем его документе) не проставлена отметка о дате продажи. Именно так гласит Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778(ред. от 14.01.2009)"О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 01.01.2010 в 14:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 01.01.2010 в 18:35
|
|
| |
Когда продавали фотоаппарат, то в гарантийном талоне сделали отметку о дате продажи. Я так понимаю, что прав на обмен или возврат денег у меня нет? А что же делать в этом случае, если с не заполненным гарантийным талоном товар не продают? Насевич Сергей :: г.п.Плещеницы Минская область
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 01.01.2010 в 20:10
|
|
| |
Виктор, я еще раз извиняюсь за вопрос, но купленный мной фотоаппарат имеющий 12.1 МР не имеет надлежащего качества снимков: фото не четкие, цвета не естественные, размазанные. Я понимаю случай с отметкой гарантии и не возможность обмена если не понравился цвет, а в моем случае -- нет качества. Насевич Сергей :: г.п.Плещеницы Минская область
|
| Ответов: 1 |
А вот если товар ненадлежащего качества, то Вы вправе по своему усмотрению требовать:1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.5.Вместо предъявления указанных выше требований Вы вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.В вашей ситуации может быть такое, что продавец не согласится с тем, что фотоаппарат ненадлежащего качества, тогда Вы вправе требовать назначения экспертизы товара. Продавец обязан организовать проведение экспертизы за свой счет.О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Если окажется, что товар надлежащего качества, Вы обязаны будете оплатить стоимость экспертизы. либо замены на другой, либо безвозмездное устранение недостаткагщдр не согласны с тем, что товар , то обращайтесь к продавцу :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 01.01.2010 в 21:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
97 пользователей на сайте 
Версия для печати
