|
|
| Вопрос № 62729 |
Опубликовано 01.12.2009 в 01:00
|
 |
| |
деньги за некачественный товар.
Добрый вечер! Я приобрела 4 месяца назад мобильный телефон. За время эксплуатации время от времени наблюдались неисправности. но спустя некоторое время мобильный телефон перестал просто работать. я хотела бы вернуть телефон и получить деньги за некачественный товар. Что мне мужно для этого сделать? Хадунькина Ангелина :: Минск
|
Ключевые слова: телефон, деньги, неисправности |
| Ответов: 1 |
Во-первых, необходимо обратиться к продавцу или ремонтную мастерскую и установить является ли телефон товаром ненадлежащего качества или поломка произошла по Вашей вине. Если это первый вариант, то согласно п.3 ст.20 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 01.12.2009 в 02:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
145 пользователей на сайте 
Версия для печати
