Какую компенсацию можно потребовать за проданную некачественную керамическую плитку?
Приобрели 9-ть ящиков керамической плитки высшего сорта на пол. На складе посмотрели несколько плиток, показалось, что всё в порядке. Приехав, домой сразу распаковывать не стали. Только через пару недель, когда стали укладывать её на пол, обратили внимание, что тон некоторых плиток различный, хотя они из одной упаковки. Но на этом сложности не закончились. На большинстве из уже уложенных плиток встречаются как маленькие дырочки, так и какие-то непонятные стружки либо кусочки арматуры металла (это в особенности ощущается, когда проводишь рукой по плитке). Стали распаковывать остальные ящики в них такого же качества плитка. Очевидно, что не соответствует ГОСТУ и является бракованной, хотя упаковка соответствует плитке высшего качества.Обратились в магазин. Приехали его представители и согласились, что нужно обменять плитку, которая ещё не уложена. Но на складе есть плитка только другого тона. И как поступить не понятно. Доложить часть помещения плиткой другого тона абсурд. И где гарантия, что опять под маркой качества не отдадут второсортный продукт? Но что делать с уложенной плиткой? И почему я должен тратить время, физические силы, транспортируя эту плитку на склад? Какую компенсацию с них можно потребовать? Стоит ли обращаться в контролирующие органы, или в какие-либо другие? Ведь возможно я не один такой.Подскажите, пожалуйста как поступить. Заранее спасибо. Вадим :: Витебск
|
94 пользователя на сайте 
Версия для печати
