Я купила пальто на рынке у ИП. Через два дня я обнаружила, что застежка «молния» на пальто не исправна (расходится). Могу ли я вернуть пальто, и обязан ли продавец: - вернуть деньги, - показать документ, подтверждающий качество (сертификат), - дать книгу жалоб и предложений? Чек у меня имеется с записью на обратной стороне, сделанной продавцом, «гарантия 1 год». Я разговаривала с продавцом по телефону (у нее был выходной), кроме грубостей в свой адрес и отказа возвращать деньги, я ничего не услышала. Покупка произведена 15 ноября 2008г. Валентина :: Витебск
|
163 пользователя на сайте 
Версия для печати
