|
|
| Вопрос № 34992 |
Опубликовано 11.11.2008 в 23:15
|
 |
| |
Здравствуйте! У меня следующая ситуация: 06.11.2008 мы приобрели в магазине бытовой техники холодильник indesit, через 5 дней перестала закрываться дверь холодильной камеры, отпружинивает при том, что ничего не мешает закрытию. Я позвонила в сервисный центр, там мне сказали, что мастер сможет прийти только через неделю, а пока чем-нибудь подоприте, чтобы не открывался. Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть холодильник в магазин, ведь он ненадлежащего качества? И еще, нужна ли упаковка? Жук Вероника :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Вероника, согласно п.2. ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы... При этом потребитель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств".Таким образом, вы вправе вернуть товар и забрать деньги. Пишите им письмо, пусть приедут заберут товар и вернут деньги.Упаковка не нужна! Это придумали рыночники, которые привозят товар из-за границы.. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Валентина Зимич :: 11.11.2008 в 23:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
155 пользователей на сайте 
Версия для печати
