Здравствуйте! В апреле 2008 года через интернет-магазин нами был приобретен телевизор арки "Samsung". В августе он сломался. 11 августа мы сдали телевизор в сервисный центр на гарантийный ремонт. В приемной квитанции к заказу сказано: "Выполнение заказа - в течение 14 дней при наличии запасных частей на локальном складе. В случае их отсутствия срок ремонта может быть продлен до получения необходимых деталей". Телевизор в ремонте до сих пор. Я звоню каждую неделю, дабы узнать о состоянии дел, и каждый раз меня просят перезвонить еще через неделю и так уже третий месяц. Никто не может дать конкретного ответа, когда будет исправлена поломка и будет ли вообще она исправлена. Сначала везли одну деталь - она не подошла, потом другую - тоже не подошла, теперь везут целый узел. Я хотела бы узнать, что мне предпринять в данной ситуации? Спасибо. Анансон Светлана :: Минск
|
288 пользователей на сайте 
Версия для печати
