Имеют ли право соседи отказать в возмещении нанесённого ущерба

Добрый день! Я, неработающая пенсионерка, проживаю в 2-х комнатной квартире. 4 октября текущего года мою квартиру затопили соседи, которые проживают этажом выше. Владелец квартиры самостоятельно ремонтировал кран в санузле. По его словам сорвало кран и вода стала выливаться на пол. Что бы зафиксировать факт затопления квартиры, я вызвала представителя КУП «Добрушский коммунальник». Он составил акт и сделал фото мест, поврежденных затоплением. Устно он сказал, что авария произошла не по вине коммунальных служб. Вода намочила потолки во всех комнатах и кухне, текла по стенам, намочила проводку, в результате чего в квартире не работает электроэнергия. Намокла мебель, межкомнатные и входные двери, ковры. Соседи, которые виноваты в затоплении квартиры, отказываются в добровольном порядке устранить последствия и возместить ущерб. В настоящее время я живу только на пенсию, дополнительно дохода не имею. Поэтому сделать ремонт за свой счет невозможно. В квартире отключен свет. В сыром состоянии вся мебель. Нет возможности пользоваться электроприборами. Я вынуждена проживать у родственников. Прошу Вас дать мне консультацию, как правильно поступить в данной ситуации для возмещения ущерба соседями. Есть ли возможность в досудебном порядке привлечь их к устранению последствий, что бы я могла вернуться проживать домой. Какой порядок взыскания ущерба в суде. Спасибо. С уважением, Алла Викторовна.

Сайчук Алла :: Добруш

Ключевые слова: возмещение вреда, сроки

Похожие вопросы:

Вопрос № 318536: Платить ли за арендное авто ?

Вопрос № 312399: Гражданский иск в рамках уголовного дела: Какой вред можно возместить?

Вопрос № 309518: Кто будет выплачивать иск за моральный вред близким родственникам погибшего в ДТП?

Вопрос № 297771: Могу ли в соответствии со ст.936 ГК РБ подать иск о возмещении вреда (морального/материального)?

Вопрос № 292760: возмещение вреда