Возврат денег за товар в 14-дневный срок
Здравствуйте. Купил в онлайн магазине электробритву (роторная), ей не пользовался, все этикетки на ней наклеены, гарантийный талон и чек сохранились. На следующий день после покупки решил обратиться в магазин с целью возврата денег за товара в 14-дневный срок. В возврате мне отказали, сославшись сначала на то что это технически сложный прибор, а затем на то, что это прибор личной гигиены. В соответствии с "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ" прямого отношения электробритва к этому перечню не имеет.
Подскажите, если отказ правомерный:
1) на основании какого документа?
2) под какую группу товаров всё таки подпадает электробритва : технически сложный прибор, либо товар личной гигиены?
Если же отказ не правомерный, подскажите на какие документы сослаться Громов Павел :: Минск
|