Каждый из вас прав. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки которых составляют менее двух лет, потребитель действительно вправе предъявить указанные требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров продавцом потребителю. При этом если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи. Видимо, вы не предоставили доказательств того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи. Обратитесь к продавцу письменно. Если не получится урегулировать вопрос-обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрий Анатольевич :: 23.06.2022 в 20:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи. Обратитесь с иском в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 20.04.2023 в 21:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить