из-за пиратской системы, установленной при покупке, проблема с ноутбуком
Доброго дня всем.
В одном из сетевых магазинов был приобретен ноутбук. В магазине установили Виндоуз (сказали, что лицензионный, но по цене ниже, чем на официальном сайте), также установили Офис (он был тогда по акции). При работе на ноутбуке было огромное количество глюков. Как оказалось, Виндоуз пиратский и другая версия Офиса, не та, которая была заявлена в акции. По чеку покупателю проверить, за что заплачено, нет возможности, т.к. указан только номер услуги. Несколько раз был ноутбук в авторизованном сервисном центре, помощи никакой, только понятно стало, что система установлена с ошибками. Написали, что с железом все нормально. Систему переустанавливали, но проблемы не уходили.
Гарантия на ноутбук окончилась несколько месяцев назад.
Для того, чтобы во всем разобраться, пришлось звонить в Москву в центр поддержки Виндоуз на платный номер. Бесплатного сейчас нет. С ноутбуком работали специалисты онлайн. Из-за пиратской системы, все системные файлы не устанавливались.
После заявления и всех разбирательств в магазине мне предоставили лицензионный ключ для переустановки и регистрации системы. Но не все еще вопросы по работе ноутбука решены. Нужно снова звонить в Москву.
За телефон уже пришел счет около 200 бел. руб.
Уже ничего не хочу иметь с этим ноутбуком.
Возможно ли как-то востребовать с магазина оплату за международные телефонные разговоры бывшие и предстоящие или вообще вернуть ноутбук и компенсацию за все расходы?
Алла Тал :: Minsk
|
86 пользователей на сайте 
Версия для печати
