Можно ли доказать, что ноутбук был сломан. Вернуть деньги и максимально наказать?

Доброго времени суток. Ситуация следующая: купил ноутбук б/у, дали проверить. Увидел что есть некоторые проблемы, попросил сутки на проверку - согласились. По итогу прихожу домой и оказывается пол клавиатуры не работает, на радиаторной решетке нет пластика и динамики не работают. Сразу человек занес меня в ЧС и не поднимал телефоны, написал заявление. Тогда продавец объявился и отправил смс номер, якобы настоящего владельца ноутбука. Там поднимает девушка, агрессивно разговаривает и говорит, что она владелец, но просто попросила друга продать (ее голос я узнал, в момент покупки она находилась в соседней комнате). Сказала, что у нее работал, она сама юрист и т.д., когда привел несколько аргументов - попросила перезвонить (через сутки перезвонил сам, сказала, что завтра 2 часа возле РОВД). Я пришел и прождал там час, никого не было. А она мне смс отправляет, что она уже в участке на 2 этаже. Я подошел в дежурку, где мне сказали, что на 2 этаже никого не может быть, т.к там сейчас нет пола. Я написал смс и она перестала отвечать, к слову звонки не поднимала. А позже я увидел, что в это время у них на канале вообще ролик появился, где они на моноблоках возле библиотеки вообще ездят, то есть никто даже не подъезжал. Может и за шутку эту можно тоже как-то наказать? * Во время покупки моя девушка ждала в подъезде и все неисправности вместо со мной она заметила дома. - Может быть чем-то поможет * В истории браузера нашел запросы по ремонту клавиатуры с выездом и постоянное "клавиатура онлайн" * То, что динамики не работают система показывала давно. Проверил через журнал, также там есть и другие ошибки * По телефону и переписке заверяли, что у ноутбука проблема только в зарядке. Оказалось не так * Была словесная договоренность на проверку, но они просто поблакировали везде. (Сейчас даже в ВК) * Все переписки, фотографии, смс - есть * Ноутбук не чистил, просто посмотрел и закрыл.

Alexander :: Минск

Ключевые слова: ноутбук, покупка б/у

Похожие вопросы:

Вопрос № 329280: гартия на технически сложный товар

Вопрос № 328872: Могу ли я вернуть деньги за ноутбук с засветами

Вопрос № 319853: Возможно ли вернуть деньги за некачественный ремонт?

Вопрос № 317941: могу ли я вернуть деньги за ноутбук

Вопрос № 316876: Выставлять требование о возврате средств нужно до получения ноутбука или после?