|
|
| Вопрос № 31524 |
Опубликовано 04.09.2008 в 16:00
|
 |
| |
Добрый день! Можно ли надеяться на мирное решение такой проблемы, а если нет, то что делать? В одном частном магазине г.Минска была приобретена новая зап. часть к автомобилю, стоимостью 1,5 тыс.долл. (без чека). После нескольких дней эксплуатации она стала неисправной (заключение с автосервиса есть). После обращения в магазин с просьбой вернуть деньги получен отказ. (Якобы мастерская, где ремонтировалась запчасть - уже оказывается не новая - отказывается её принимать, ссылаясь на то, что мы использовали не ту жидкость. Подняв несколько книг, мы выяснили, что всё делали правильно. Виктор :: Береза
|
| Ответов: 1 |
Конечно, положение осложняется тем, что вы не взяли чек. Я бы сделала таким образом. Написала бы претензию в эту фирму и, возможно, вы бы получили ответ, что неправильно установили ли эксплуатировали деталь. Что угодно. Важно ни это. Важно, чтобы из ответа было видно хотя бы косвенно, что деталь приобретена на этой фирме. Это значительно подстрахует вас. Если не составите сами, то обращайтесь, порекомендую человека, который специализируется в претензионной работе. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Альвина Дриго :: 05.09.2008 в 14:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
122 пользователя на сайте 
Версия для печати
