заказчик требует вернуть предоплату, изделие готово, не принимает
Здравствуйте. ИП заключило договор с физ.лицом на производство мебели по эскизу Заказчика под заказ. Ответственность сторон детально в договоре не указана. Указан срок сдачи товара 25.11, а также указано, что Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за своевременную оплату и прием Изделия, и что в случае если Заказчик откажется от исполнения Исполнителем обязанностей по настоящему договору предоплата, оплаченная Исполнителю, не возвращается. Исполнитель попал на сутки...о чем Заказчика сразу уведомили, сразу после них приступил к работе, но срок сдвинулся на 1,5 месяца - частично Изделие было установлено раньше. С момента уведомления о сутках Заказчик забрасывает Исполнителя сообщениями в вайбер матерного политического содержания, при этом до недавнего времени готов был принять и оплатить товар (была произведена только 50% предоплата). 7-го января должна была быть установка изделия, оно готово, и окончательный расчет. Заказчик поменял мнение, заваливает сообщениями с угрозами, требует вернуть предоплату, отказывается платить разницу, не принимает изделие. Исполнитель готов сделать скидку из-за срыва сроков, исходя из 0,1% от стоимости товара за день просрочки. В ответ только угрозы и требования вернуть деньги.
Изделие заказное, реализовать без значительного снижения стоимости другому клиенту невозможно из-за размеров. Подскажите, пожалуйста, как поступить и заставить Заказчика принять товар и осуществить окончательный расчет. Мария :: Минск
|
82 пользователя на сайте 
Версия для печати
