Как возвратить товар при наличии активного антикражного элемента?

Здравствуйте. Приобрела в марте тек.года туфли в интернет-магазине. До мая не носила. Сейчас решила приобрести к ним сумку и взяла их с собой в супермаркет, но там сработала антикражная система. Естественно провели досмотр на месте, что было жутко неприятно - хорошо хоть не одевала их. В супермаркете с консультантами обувного отдела осмотрели, ощупали - антикражный элемент не обнаружили, пытались размагнитить на их системе - все равно туфли "звенели". Сроки возврата в теч. 14 дней не актуальны уже. Как все же возвратить товар (вся товарная атрибутика сохранена), ведь это явный брак, упущение именно интернет-магазина? Заранее спасибо.

Анна :: Минск

Ключевые слова: Возврат товара, антикражный элемент

Да, я обращалась. Предложили обратиться еще в какой-ниб. магазин, но в др. магазинах есть правила внутреннего распорядка и никто их не нарушит. Еще пояснили, что товар приходит от поставщика, у них нет системы проверки на наличие магнитных элементов. Предложили оформить товар на проверку, но предупредили, что вряд ли сочтут браком. Пока ожидаю ответа (согласия или несогласия на возврат) - 7-10 дн. Но кто тогда несет ответственность за проверку таких товаров? Понятно, что не я только с такой ситуацией столкнулась.

Анна :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 330261: Имею ли право обменять товар без гарантийного талонаа

Вопрос № 324944: ИП не хочет принимать товар не надлежащего качества

Вопрос № 323700: Могу ли вернуть смартфон, если не понравился

Вопрос № 322193: Правомерно ли отказал продавец в возврате товара

Вопрос № 315182: Имею ли я права вернуть деньги за телефон