|
|
| Вопрос № 303662 |
Опубликовано 02.02.2020 в 18:44
|
 |
| |
Громкая музыка в торговом зале
Здравствуйте. Сперва опишу весьма распространенную ситуацию. В магазинах с целью увеличения продаж прибегают к такому маркетинговому приёму, как «функциональная» музыка, имеющему целью побуждать покупателя делать спонтанные бездумные покупки. Часто такая музыка проигрывается громко, перемежаясь с ещё более громкой рекламой, либо звучит назойливый рефрен, либо усилен басовый ряд. Шумовое загрязнение раздражает покупателей и утомляет работников магазинов (по их собственному признанию в личной беседе), но в просьбе сделать тише работники часто отказывают, ссылаясь на запрет со стороны администрации. Отсюда вытекает вопрос: на какие нормативные документы ссылаться, обращаясь с просьбой к работникам и администрации магазина уменьшить до комфортного звук проигрываемых в торговом зале музыкальных композиций и рекламных объявлений? Спасибо. Уманец Татьяна :: Минск
|
Ключевые слова: закон о защите прав потребителей, СанПиН |
| Ответов: 1 |
Нормами права музыкальное сопровождение в торговых объектах (магазинах и т.п.) не регламентировано. Собственник торгового объекта на свое усмотрение вправе ставить ту или иную музыку или песни, а также их громкость. Согласен с Вами в том, что иногда она бывает раздражительной, но иногда и нормальной, если воспроизводятся нейтральные и спокойные мелодии, что способствует комфортной атмосфере, в которой покупателям комфортно находиться. Работники магазина могут удовлетворить Ваше ходатайство сделать тише музыку или ее выключить полностью, но обязать или заставить их это сделать, к сожалению, нет норм права. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 02.02.2020 в 19:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
113 пользователей на сайте 
Версия для печати
