|
|
| Вопрос № 299947 |
Опубликовано 26.09.2019 в 16:57
|
 |
| |
права потребителя
Добрый день. в электронной книге спустя полгода стала быстро разряжаться батарея. гарантия еще действует. имею ли я право заменить товар, либо вернуть деньги? или возможен только ремонт? спасибо. Александр :: Минск
|
Ключевые слова: гарантия, ремонт |
| Ответов: 1 |
Если будет установлено, что книга имеет производственный дефект, то можете требовать замену возврат денег, ремонт :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 27.09.2019 в 12:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.09.2019 в 13:03
|
|
| |
Здравствуйте! Электронную книгу я покупал в интернет магазине. Фактически магазина у них нет, есть только точка самовывоза. Могу ли я сдать книгу там? Обращался к продавцу - мне ответили, что нужно везти в сервисный центр. Но ведь если я сдам книгу в СЦ, то в случае, если не отремонтируют в течении 14 дней, не смогу заменить изделие на новое, либо расторгнуть договор купли-продажи. Спасибо! Александр :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В сервисный центр можно обратиться для диагностики, т.е. установления причин неполадки. После установления причин обращайтесь к продавцу с претензией о замене либо о возврате денежных средств. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 27.09.2019 в 14:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
194 пользователя на сайте 
Версия для печати
