Имеют ли право продавцы отказать мне в замене товара?

Здравствуйте. Ситуация такая: в магазине косметики выбрала туалетную воду. Из консультантов ко мне никто не подошёл, и я взяла ту, что стояла за понравившимся тестером.после покупки и вскрытия коробки обнаружила что это не та вода, которую я выбрала. Вернувшись в магазин, я увидела, что тестеры стоят не верно, перепутаны. На просьбу поменять мне отказали, сославшись на то, что упаковка вскрыта

Панченко Мария :: Витебск

Ключевые слова: возврат, Товары

Похожие вопросы:

Вопрос № 310531: Приобретение товара в счёт зарплаты

Вопрос № 258375: Недекларирование товаров, согласно ч. 1 ст. 14.5 КоАП РБ с конфискацией товара.

Вопрос № 250370: Могу ли я вместо ремонта потребовать возврат денег или обмен товара ?

Вопрос № 160029: Заказывать товары для ИП через почтовые отправления?

Вопрос № 139593: Какие виды товаров , а так же какое количество я имею право ввозить на территорию Польши из Беларуси и наоборот?