Как получить возмещение расходов за пересылку бракованного товара обратно продавцу

Купила детский костюм через профиль в Инстаграм. В шапке профиля написано, что работают официально, зарегистрировано ИП. В условиях заказа информация, что при 100% предоплате пересылка мне товара бесплатная. Я сделала полную предоплату. Костюм пришел бракованный. Это явно видно и по моим фото продавец согласился принять товар обратно. Деньги сказала вернёт на карту в течение 7 дней после получения костюма обратно. Встал вопрос, кто оплатит обратную пересылку. Продавец сказала, что возвращать мне деньги за обратную пересылку не собирается, а ещё и будет добиваться, чтобы я ей возместила расходы по пересылке товара мне. По закону о защите прав потребителей расходы по возврату бракованного товара несет продавец. Но она с этим не согласна и не возвращает мне деньги. За товар деньги вернула позже 7 дней после моих напоминаний. Товар она мне прислала как физическое лицо, на конверте не указано, что ИП. Чека не вложила.Как могу повлиять на продавца, вернуть свои деньги? Имеет ли продавец право требовать с меня возврата средств за пересылку товара мне.

Концевая Татьяна :: Жлобин

Ключевые слова: возврат, интернет, Покупка, брак

Каким образом должен быть установлен факт бракованного товара? Фото, где виден брак, не достаточно? Если я вернула товар, в переписке с продавцом видно, что продавец согласен, что товар бракованный, то все равно считается, что товар я вернула просто по своей инициативе? Имеет ли ИП право отправлять товар, как физическое лицо?

Концевая Татьяна :: Жлобин

Похожие вопросы:

Вопрос № 335688: Имеет ли право юрист проверить квартиру?

Вопрос № 335571: Мошенничество ли, если продал нерабочий смартфон, но покупатель из переписки ожидал полностью рабочую запчасть

Вопрос № 333845: Как мне вернуть свои деньги?

Вопрос № 331993: Покупка недвижимости

Вопрос № 329753: Какой порядок покупки гаража и его переоформления