Добрый день!Для начала необходимо определиться с гарантийным сроком. Напомню, что для зимней обуви гарантийный срок исчисляется с 15 ноября, течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона. Определение гарантийного срока необходимо для того, чтобы определиться на продавца или покупателя возлагается бремя доказывания. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения.В случае, когда гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю, продавец отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.Если с результатами проверки качества Вы как потребитель не согласны, то тогда между сторонами возникает спор.При возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Т.е, иными словами, от кого должна исходить инициатива проведения экспертизы как способа получения доказательства качества товара определяется следующим образом: в течение гарантийного срока она должна проводиться по инициативе продавца, а по истечении этого срока — по инициативе или с согласия потребителя.В случае подачи Вами в экспертную организацию заявления о назначении экспертизы, советую Вам письменно уведомить продавца о необходимости произвести оплату в сроки, определенные экспертной организацией (так как за продавцом закреплена обязанность провести экспертизу за свой счет даже при подаче заявления о проведении экспертизы потребителем). Информацией о стоимости указанной экспертизы не располагаю. Если экспертизой будет доказано, что недостаток товара связан с неправильной его эксплуатацией, то покупатель должен будет оплатить стоимость экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Пиневич Ксения +375296358502 :: 17.02.2019 в 16:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

У Вас нет шансов выиграть спор в суде по причине, что сапоги имеют механические потертости. Любая экспертиза подтвердит, что сапоги подвергались Вами интенсивной носке, что возможно обусловлено неправильной эксплуатацией Вами купленного товара. Доказать факт продажи Вам некачественного товара будет практически невозможно. Проиграв суд Вы обязаны будете возместить судебные издержки среди которых будет оплата экспертизы, которую назначит суд, а также услуг адвоката. За сумму понесенных Вами расходов, которую Вы обязаны будете уплатить как проигравшая сторона, Вы могли бы купить себе 3-4 пар новых сапог. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 18.02.2019 в 00:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить