На чьей стороне правда
16.12.2018 г. сдал на гарантийный ремонт дорогой смартфон стоимостью 1500 р. (прослужил 6 месяцев). В заявлении на проведение гарантийного ремонта есть фраза: "Согласен, чтобы датой приема в ремонт считалась дата поступления товара в АСЦ".Я попросил, чтобы мне предоставили аналогичный товар, однако мне предложили только простой кнопочный мобильный телефон. Я отказался от кнопочного телефона, так как считаю это не аналогичным товаром. Со слов продавца смартфон был доставлен в АСЦ 18.12.2018 г. 02.01.2019 г. я позвонил продавцу и узнал, что смартфон до сих пор в АСЦ, у них выходные были и вообще это не их забота, они ничего не нарушили. Я приехал к продавцу и сделал запись в "книге замечаний и предложений" о расторжении договора купли-продажи за нарушение сроков проведения гарантийного ремонта, а также выплаты компенсации за каждый день не предоставления мне аналогичного товара. Смарфон вернулся из АСЦ 04.01.2018 г., но я отказался его забирать, пока не удовлетворят мои требования. После этого от них тишина.Поскажите прав ли я в этой ситуации и как мне поступать дальше. Мне не нужен такой смартфон, особенно от такого продавца. Максимович Андрей :: Борисов
|