Имеет ли продавец дать мне товар на временное пользование из подменного фонда,если некоторые его функции отличаются от купленного мною ранее товара?
Я приобрела мобильный телефон Samsung J500(смартфон),через полгода у него перестал работать динамик.Я отдала его продавцу на ремонт по гарантии.Телефон забрали по гарантии в сервисный центр,я попросила у продавца телефон на замену,т.к. по закону прав потребителей,продавец должен мне предоставить аналогичный товар,на время пока мой телефон будет в сервисном центре.Продавец мне предоставил на временное пользование мобильный телефон Samsung 1200(обычный кнопочный телефон,без интернета),тогда я сделала продавцу замечания ,что это НЕ АНАЛОГИЧНЫЙ телефон,на что он ответил,что этот телефон (Samsung 1200) имеет основные функции, принимает звонки и отправляет смс сообщения.Прав ли продавец?В каких нормативных документах написано о том что аналогичный товар,должен иметь только основные функции? Никанович Алина :: Минск
|