|
|
| Вопрос № 289712 |
Опубликовано 14.11.2018 в 20:07
|
 |
| |
Имею ли я право на обмен телефона или возврат денег?
Здравствуйте, купил телефон в МТС маме. Она живёт в другом городе. Приехав к ней, после нескольких часов пользования телефоном поменяли заставку на темную и стала видна полоска неработающих пикселей. Назад вернулся только через неделю и пошел в МТС. На что они мне ответили, что забирают телефон на проверку, о ремонте и речи не шло. Я говорил что хочу чтоб они его поменяли, заявлений никаких не писал. Прошло 10 дней и я узнаю что они его подремонтировали и привезут скоро. Имею ли я право на обмен? Как это, новый телефон и уже с ремонта... Лахей Владимир :: Ивацевичи
|
Ключевые слова: не работали пиксели, обмен, Телефон |
| Ответов: 1 |
Если вы никаких заявлений не писали и не подписывали никаких бумаг на производство ремонта, а только говорили, что хотите его поменять, то очень трудно будет доказать, какие же все-таки требования вы предъявляли, передавая телефон продавцу. Если в настоящее время телефон исправен, а вы все-таки настаиваете на его замене, то имеете право провести техническую экспертизу с целью установления наличия производственных дефектов и неисправностей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 15.11.2018 в 10:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
319 пользователей на сайте 
Версия для печати
