|
|
| Вопрос № 285919 |
Опубликовано 13.08.2018 в 12:48
|
 |
| |
Имею ли право вернуть вещь обратно
Добрый день!4 месяца назад приобрела в фирменном магазине брюки. Через 2 месяца на кармане разошлись нити, не моя вина - брак. Чеки я уже давно выбросила, поэтому отдала в швейную мастерскую, починили, но нити снова разошлись и я снова их попыталась починить. Еще через 2 месяца тоже самое случилось и на другом кармане. Написала отзыв на их сайте, сказали, что могу обратиться к ним в магазин для решения данного вопроса. Какое решение и действия в таком случае по закону? Елена :: Минск
|
Ключевые слова: сроки, решение, возврат товара |
| Ответов: 1 |
Если по закону, то в течение 2-х лет можете предъявлять продавцу претензии по качеству товара, но должны доказать, что брюки имеют производственный дефект, а именно обратиться в экспертную организацию для производства экспертизы. в случае положительного результата экспертизы, расходы по производству экспертизы должен возместить продавец. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 13.08.2018 в 14:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 13.08.2018 в 14:47
|
|
| |
Спасибо за ответ. Ни разу не обращалась в экспертную организацию для производства экспертизы, возможно, вы можете подсказать куда именно стоит обратиться? Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Досудебную экспертизу имеют право проводить Общественные объединения по защите прав потребителей в г. Минске, в данном случае проводится товароведческая экспертиза одежды. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 13.08.2018 в 18:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
183 пользователя на сайте 
Версия для печати
