|
|
| Вопрос № 285207 |
Опубликовано 25.07.2018 в 17:24
|
 |
| |
Имею ли я право заменить данный товар?
Помогите пожалуйста разобраться.Покупала утюг в интернет магазине.При первом включении утюга был жудкий запах горелой пластмасы и легкий дымок.Выключила больше не включала.Утюг сдала назад.Прошло больше 14 дней со моной связался специалист из магазина сказала что утюг технически исправен и замене не подлежит.Утюг не такой как я ожидала нет терморегулятора .Я хочу замены на другую модель.Могу ли я обменять данный товар на другую модель.?Можно даже с моей доплатой. Герасимова Ирина :: Кричев
|
Ключевые слова: Возврат товара |
| Ответов: 1 |
утюг входит в ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, т.к. является технически сложным товаром бытового назначения - электротоваром, на который установлен гарантийный срок и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которого имеется отметка о дате продажи. т.е. магазин не обязан производить возврат денег или замену. и то, что -Утюг не такой как ожидала нет терморегулятора- как бы тоже не является виной продавца. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Иванович :: 25.07.2018 в 17:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
325 пользователей на сайте 
Версия для печати
