|
|
| Вопрос № 28366 |
Опубликовано 15.07.2008 в 12:52
|
 |
| |
Добрый день. Вчера купил в интернет магазине мобильный телефон, через 20 минут после его покупке он выключился и больше не включается, вправе ли я потребовать обменять телефон на аналогичный или возврат денежных средств, если да, то на что ссылаться? Гарантийный талон мне написали, но двухнедельный срок и уровень оказания услуг в СЦ не самого высокого качества. С уважением, Андрей. Белковец Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В соответствие со ст. 19 Закона РБ от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать от продавца: замены приобретенного Вами телефона на качественный телефон, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков телефона, возмещения расходов по устранению недостатков телефона, либо, вместо любого из вышеуказанных требований, Вы вправе предъявить продавцу требование о расторжении договора розничной купли-продажи и требовать возврата уплаченной за телефон денежной суммы. НО, все эти требования продавец обязан удовлетворить в случае, если недостатки в телефоне возникли не по Вашей вине. Поэтому он может провести проверку качества приобретенного Вами телефона (для выяснения причин, приведших к поломке). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Бодунова Оксана :: 15.07.2008 в 14:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
162 пользователя на сайте 
Версия для печати
