|
|
| Вопрос № 282150 |
Опубликовано 10.05.2018 в 16:23
|
 |
| |
Можно ли вернуть смеситель, если он перестал работать
Здравствуйте!!! В конце мая 2017 года приобрели смесители фирмы Аm Pm в Материке (строительный магазин). Устанавливал сантехник в ноябре 2017 года. В апреле 2018года один смеситель стал плохо работать (лапка плохо двигается). Гарантия 10 лет!!!! Обратились в сервисный центр, но там ответили чтобы мы сами меняли катридж, а стоит он от 30 рублей!!! Цена самого смесителя почти 300 рублей!!! Можем ли мы вернуть товар или какие у нас права есть!!!! Помогите, пожалуйста! Доста Елена :: Гродно
|
Ключевые слова: Смеситель, гарантия, возврат |
| Ответов: 1 |
Откройте свою гарантию и посмотрите на что она распространяется. Наверняка там ничего про картиридж не сказано. Картридж - это расходник и его необходимо самостоятельно менять по мере необходимости. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дмитрий :: 10.05.2018 в 16:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.05.2018 в 16:37
|
|
| |
Так они даже не осмотрели смеситель, чтобы сделать такие выводы!!!! Признаки очевидны, повреждение зеркальной поверхности пластин картриджа. Здесь никаких экспертиз не нужно.Вы можете обратиться с официальным заявлением и заказать независимую экспертизу.Это они мне так написали Доста Елена :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Правильно написали. Меняете картридж, если проблема не исчезнет, то можете настаивать на гарантийном ремонте. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дмитрий :: 10.05.2018 в 17:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
320 пользователей на сайте 
Версия для печати
