При заселении в гостиницу в г. Витебске с меня потребовали предоплату за первый день проживания до заселения, и отказали мне в заселении до тех пор, пока я не побегал в поисках банкомата и не принес деньги. Мои уверения, что я, как потребитель, должен иметь выбор платить до или после получения услуги, во внимание не принимались со ссылкой на действующую в гостинице инструкцию. Правомерны ли были действия администрации и требования их местной инструкции? Если да, то на каком основании, если нет, то чем это регламентировано? Заранее благодарен. С уважением, Виктор. Виктор Антонов :: г. Минск
|
115 пользователей на сайте 
Версия для печати
