У меня сложилась следующая ситуация. После поломки нового мобильного телефона (сломался по вине производителя – дефект), я решил отнести его в сервисный центр по гарантии. Для начала я решил позвонить им для уточнения деталей. Набрав номер, указанный в гарантийном талоне, мне ответила милая девушка, которая сказала, что они временно не работают из-за переоформления каких-то документов и попросила перезвонить через 15 дней, в течение которых они успеют все уладить. Я так и поступил. Через 15 дней меня попросили перезвонить еще через некоторое время. Поехав по адресу, где расположен сервисный центр, я обнаружил лишь закрытые двери без признаков жизни. Последующие звонки с моего номера были проигнорированы. Набирая их номера с других телефонов, меня откровенно посылали и говорили, что они не работают, а когда я попросил дать мне координаты их начальства, с кем можно поговорить по этому поводу, они ответили, что начальника нет (объяснив это обратно же тем, что они не работают). После этого я попытался связаться с интернет-магазином, в котором я покупал этот сотовый телефон, каково было мое удивление, когда их контактный телефон и веб-сайт были отключены (сайт не открывался, а телефон отключен). Посоветуйте, как мне быть в такой ситуации? Есть ли надежда каким-нибудь образом отстоять свои права (на руках у меня есть только гарантийный талон, чека естественно мне никакого не давали)? Либо мне просто забыть и смирится с этим?

Кучер Павел :: Минск