могут ли они так поступать

Подскажите пожалуйста куда можно пожаловаться на неправомерные действия интернет-магазина в отношении покупателя? При покупке аккумулятора для шуруповерта на сайте стояла гарантия 36 мес. Но магазин давал 12 месяцев, а остальное при регистрации на сайте производителя еще на 24 мес. Но этот товар не регистрировался на сайте. Я позвонил магазин мне обещали помочь. Прошло 20 дней но не как. Позвонил в интернет-магазин. И они мне говорят, что на него гарантия дополнительная не распространяется. Но при покупке товара они мне заверили что идет гарантия на этот товар дополнительная.

Глинистый Иван :: минск

Ключевые слова: гарантия

Похожие вопросы:

Вопрос № 332104: Возврат некачественной спортивной обуви после 40 дней после покупки.

Вопрос № 331593: отказ по гарантии, ликвидирован продаец

Вопрос № 330075: Имею ли я право отказаться от дополнительной гарантии?

Вопрос № 329193: статья 43 ТК

Вопрос № 328962: Имеют ли право отказать в гарантии